Versandrichtlinie
Vertrauen und Kundenzufriedenheit
Das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Ihre Bestellung bedeutet uns viel. Deshalb bieten wir für jedes Produkt sichere und zuverlässige Versandoptionen an. Bestellungen bei Movira sind versichert und werden über UPS & DPD versendet. Sie erhalten eine Sendungsnummer (Track & Trace) per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Bearbeitungszeiten
Verpackung und Versand: innerhalb von 1–2 Werktagen
Lieferzeit: 5–15 Werktage
Ihre Bestellung verfolgen
Verfolgen Sie Ihre Bestellung ganz einfach mit unserem fortschrittlichen Live-Tracking-System mit einem geschätzten Lieferdatum basierend auf Ihrer Bestellnummer, E-Mail-Adresse oder Sendungsnummer – Sie wählen selbst!
Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten.
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie gerne unseren Kundenservice unter info@movira.at kontaktieren. Nachfolgend erklären wir, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.
Stornierungsrichtlinie
Bestellungen können innerhalb von 8 Stunden nach Aufgabe storniert werden. Danach wird die Bestellung bearbeitet und kann nicht mehr storniert werden.
So stornieren Sie Ihre Bestellung in 4 einfachen Schritten:
- Senden Sie innerhalb von 8 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@movira.at
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Stornierung an
- Unser Team prüft Ihre Anfrage und bestätigt, ob sie innerhalb des Stornierungszeitraums liegt
- Falls genehmigt, stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten den vollen Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode
Immer kostenloser Versand
Wir übernehmen die Versandkosten. Jede Bestellung wird zu 100 % kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert. Kein Mindestbestellwert erforderlich.
Bestellung aufgeben
Eine Bestellung bei Movira ist ganz einfach. Gehen Sie zunächst auf die Produktseite und legen Sie das gewünschte Produkt durch Klicken auf den schwarzen Button „In den Warenkorb“ in Ihren Warenkorb. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf „Zur Kasse“.
Auf der Informationsseite geben Sie Ihre korrekten Adressdaten ein. Überprüfen Sie alle Angaben und klicken Sie anschließend auf „Weiter zum Versand“. Auf der Versandseite können Sie Ihre Adresse überprüfen und sehen, dass der Versand komplett kostenlos ist. Als Dank an unsere Kunden übernehmen wir stets die Liefer- und Versandkosten.
Danach klicken Sie auf „Weiter zur Zahlung“. Auf der Zahlungsseite können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Alle Zahlungsoptionen sind SSL-verschlüsselt und gewährleisten eine sichere Zahlungsumgebung:
- Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- PayPal
Nachdem Sie Ihre Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestellung abschließen“ und werden zum Zahlungsanbieter weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen, um den Kauf abzuschließen. Bei Problemen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Lieferung Ihrer Bestellung
Haben Sie den perfekten Stil oder das passende Accessoire auf unserer Website gefunden? Dann möchten Sie es natürlich so schnell wie möglich erhalten! Deshalb stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versendet wird. Um unsere Preise fair zu halten, bündeln wir Sendungen und verschicken sie in größeren Mengen, sobald eine bestimmte Mindestmenge erreicht ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung für eine bessere und nachhaltigere Welt.
Noch Fragen?
Damit Ihre Bestellung noch heute versendet werden kann, kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail. Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne mit der passenden Lösung. Schnell und 7 Tage die Woche erreichbar: info@movira.at